Hvorfor bytter bedrifter fra Microsoft Intune til SOTI MobiControl?

Microsoft Intune er et kraftig verktøy for administrasjon av PC-er og mobile enheter. Likevel ser vi en tydelig trend: stadig flere virksomheter innen logistikk, transport og industri velger å migrere fra Intune til SOTI MobiControl.

Hvorfor velger bedriftene å gjøre dette? Vi har sett nærmere på både tekniske forskjeller, kostnadsbilde og brukererfaringer.

Kort fortalt

• Intune fungerer godt for PC-er og vanlige mobiler, men har begrensninger i appdistribusjon, fjernsupport og offline-bruk.

• SOTI MobiControl tilbyr funksjoner som fjernstyring, kioskmodus, OEM-integrasjoner og rask masseutrulling.

• Brukere beskriver Intune som tidkrevende på rugged devices, mens SOTI får skryt for stabilitet og kontroll.

• Intune kan virke billigere, men SOTI gir ofte lavere totalkostnad fordi nedetid og supportbehov reduseres.

• For håndterminaler og robuste nettbrett er SOTI MobiControl ofte det riktige valget fremfor Intune.

Lagerarbeider som bruker en håndholdt skanner mens en Zebra ZD421 etikettskriver står på et bord ved siden av ham

Intune vs. SOTI MobiControl – to ulike tilnærminger til MDM

På overflaten kan både Microsoft Intune og SOTI MobiControl fremstå som like løsninger. De håndterer begge appdistribusjon, sikkerhetspolicyer og enhetsadministrasjon. Forskjellen ligger i hvem de er laget for. Intune er et naturlig valg for virksomheter som allerede er inne i Microsoft 365-økosystemet, og som i hovedsak administrerer PC-er, Mac-er og standard mobiltelefoner. SOTI MobiControl er derimot utviklet med et annet formål: å gi full kontroll over håndterminaler, smarttelefoner og robuste nettbrett som brukes i krevende miljøer.

Intune skinner når det gjelder integrasjon med Entra ID og Microsofts sikkerhetsløsninger. Bedrifter som prioriterer compliance og enkel administrasjon av kunnskapsarbeidernes utstyr, får mye igjen. Utfordringen oppstår når Intune settes inn i driftskritiske miljøer som lager, logistikk eller feltservice. Her er behovene annerledes, og Intune viser tydelige begrensninger. Det er nettopp i dette spennet vi ser hvorfor SOTI MobiControl blir valgt isteden.

Hvor Intune kommer til kort

Når Intune brukes på håndterminaler og robuste Android-enheter, blir svakhetene raskt tydelige. Administratorer forteller at de sliter med å distribuere bedriftskritiske apper når alt må gå via Google Play. Egenutviklede apper, eller eldre versjoner som må holdes tilbake, lar seg vanskelig håndtere. Flere peker også på at Intune mangler funksjoner for filoverføring og direkte konfigurasjon, noe som gjør det tungvint å distribuere nødvendige innstillinger eller hente logger fra enheter i felt.

Et annet område som ofte nevnes er fjernsupport. Intune støtter kun fjernstyring gjennom TeamViewer (med noen unntak), og dette krever både ekstra lisens og fungerer dårlig eller ikke i det hele tatt på Android Enterprise «dedicated devices». For IT-avdelinger som skal støtte hundrevis av brukere, blir dette en reell flaskehals. På diskusjonsforum beskriver administratorer hvordan de brukte mer tid på å veilede brukere over telefon enn å faktisk løse problemer – inntil de byttet til SOTI.

Skyavhengigheten skaper også utfordringer. Intune er en ren skytjeneste, og fungerer best når enhetene har kontinuerlig tilgang til Microsofts endepunkter. På et lager med ustabil Wi-Fi eller i transportbransjen der enheter brukes på veien, kan dette føre til at policyer og apper ikke oppdateres som de skal. Mange forteller at de måtte vente i timevis på at en ny enhet ble fullstendig operativ etter registrering.

Summen av dette er at Intune, selv om det er et solid produkt i kontormiljøer, oppleves som ufullstendig i industrielle sammenhenger. Brukere omtaler det som «helt greit for PC-er og telefoner, men en kamp på rugged Android».

Mann i et lager iført oransje t-skjorte som sjekker etiketter ved en Zebra ZD421 etikettskriver, med lagerhyller i bakgrunnen

Fordeler med SOTI MobiControl

Der Intune viser svakheter, fremstår SOTI MobiControl som en løsning bygget for å håndtere disse eksakte utfordringene. Fjernsupport er innebygd i plattformen. IT kan se skjermen, ta over styringen og til og med ta skjermbilder eller videoopptak av feilen. For en lagerarbeider som står fast midt i en varetelling betyr dette at problemet kan løses på minutter, ikke timer.

Kioskmodus er en annen funksjon bedriftene fremhever. Her kan administrator definere nøyaktig hvilke apper og innstillinger som skal være tilgjengelige. Alt annet skjules. Dette gir forutsigbarhet for brukeren, reduserer feil og hindrer at enheten brukes til annet enn jobb. I tillegg støtter SOTI dyptgående integrasjoner mot produsenter som Zebra og Honeywell, noe som gjør det mulig å konfigurere nær sagt alle innstillinger direkte fra MobiControl.

Et viktig poeng er at SOTI kan brukes både i skyen og lokalt. For virksomheter med krav til on-premise drift, eller som opererer i miljøer med begrenset internettilgang, er dette en stor fordel. Det gir fleksibilitet til å tilpasse løsningen til både sikkerhetskrav og driftsforhold.

Mange fremhever også tidsbesparelsene. Med SOTI kan nye enheter settes opp automatisk i det øyeblikket de registreres. Apper, profiler og sikkerhetsinnstillinger rulles ut i riktig rekkefølge, og enheten er klar til bruk på minutter. Flere IT-ledere peker på at den påståtte ekstra lisenskostnaden betales inn igjen gjennom spart arbeidstid.

Kvinne i en klesbutikk som betjener en ZD421 etikettskriver for å skrive ut etiketter

Brukernes erfaringer

Når man ser på brukeranmeldelser og diskusjoner på plattformer som TrustRadius og Reddit, går det et tydelig skille. Intune får ros for integrasjonen med Microsofts økosystem, men kritikk for manglende dybdefunksjoner på spesialiserte enheter. Administratorer beskriver hvordan de forsøkte å bruke Intune på Zebra-terminaler, men til slutt måtte gi opp fordi de ikke fikk kontroll over appversjoner og ikke kunne fjernstyre enhetene på en praktisk måte.

SOTI MobiControl får på sin side skryt for stabilitet og bred funksjonalitet. IT-ansvarlige trekker frem hvor enkelt det er å fjernstyre enheter, eller å sette opp hundrevis av enheter på kort tid. Samtidig finnes det også kritiske røster. Noen peker på at lisensieringen kan oppleves som mer kostbar, enda dette er ettertrykkelig tilbakevist. Andre sier integrasjonene via API kunne vært mer fleksible. Likevel er hovedinntrykket at MobiControl leverer det Intune mangler i driftskritiske miljøer.

Mann som jobber på en bærbar PC ved et bord, med en Zebra ZD421 etikettskriver ved siden av og ruller av stoff i bakgrunnen

Kostnader og lisensiering

Pris er ofte et tema når bedrifter sammenligner Intune og SOTI. Intune fremstår rimelig fordi det ofte inngår i Microsoft 365-pakken virksomheten allerede betaler for. Mange IT-sjefer lokkes derfor til å bruke Intune også for håndterminalene. Men den tilsynelatende lave lisenskostnaden vil bli spist opp av økte driftskostnader. Når IT må bruke timer på manuelle prosesser, eller når nedetid på enheter fører til tapt produktivitet, blir regnestykket et annet.

SOTI selges som enhetslisenser, og kostnaden per enhet er høyere. Likevel peker mange på at totalkostnaden blir lavere. En IT-leder beskrev hvordan byttet til SOTI reduserte supporthenvendelser dramatisk, og hvordan de frigjorde betydelig med tid i IT-avdelingen. For bedrifter med store flåter av enheter blir dette en vesentlig faktor.

Hvem bør vurdere SOTI MobiControl?

Det er særlig noen bransjer som går igjen i historiene om bytte fra Intune til SOTI. Lager og logistikk er en av de største, sammen med retail og transport og logistikk. Her er håndterminaler og robuste nettbrett selve nerven i driften, og nedetid får umiddelbare konsekvenser. Når sjåfører eller serviceteknikere er ute på oppdrag, må enhetene fungere uansett nettforhold. Industribedrifter fremhever behovet for robuste enheter som tåler støv, kulde og vibrasjoner – og som kan administreres uten at IT må være til stede fysisk. Også helse og offentlig sektor trekkes frem, der kravene til sikkerhet og drift er ekstra høye.

Derfor velger bedrifter SOTI MobiControl istedenfor Intune

Microsoft Intune er et godt valg for mange virksomheter, spesielt når det gjelder PC-er og standard mobiltelefoner. Men når en bedrift er avhengig av håndterminaler, robuste nettbrett og andre spesialenheter, strekker Intune ikke til. SOTI MobiControl tilbyr den dybden og fleksibiliteten som trengs i slike miljøer. Det handler ikke bare om flere funksjoner – men om å sikre oppetid, redusere nedetid og gi IT-avdelingen verktøyene de trenger for å støtte de ansatte i felt.

Derfor ser vi stadig flere virksomheter ta steget bort fra Intune og over til SOTI MobiControl. For mange blir det skillet mellom en løsning som er «god nok» i kontorlandskapet, og en som faktisk fungerer i den virkelige verden av logistikk, transport og industri. Ta kontakt med oss for mer informasjon.

Hva andre sier om oss

Pål Hamborg / Business Service Manager, NorgesGruppen

Med hjelp fra Nordic Mobility har vi strømlinjeformet våre daglige operasjoner, utrullinger og opplever økt effektivitet.

Stefan Spendrup / Vice President of Sales Northern and Western Europe, SOTI

Nordic Mobility is one of the most experienced companies in the Nordics. Their knowledge of our products are impressive.

Knut Rognhaug / Enterprise Mobility Specialist, Coop Norge SA

Nordic Mobility har laget og designet vår MDM-løsning basert på SOTI MobiControl. Dette løste de på en meget god måte, noe som har gitt oss en ny hverdag i forhold til tidligere.

Christopher James Hermanstad / System Manager, Avinor

Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.

Are Paulsrud / Chief Technology Officer, Color Line

Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.

Petter Grålumstuen / IT & Logistics Manager, Kitch'n & Tilbords

Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.

Per Erik Engebretsen / Leder Driftsenhet Velferdsteknologi, Lillehammer kommune

Samarbeidet med Nordic Mobility har vært profesjonelt og effektivt. De har gitt oss verdifull rådgivning og praktisk støtte i vår bruk av SOTI MobiControl, noe som har gjort prosessen mye enklere for oss.

Ingvild Finvåg / Daglig leder, Wepack

Nordic Mobility har gitt oss den støtten vi trengte for å få SOTI MobiControl til å fungere optimalt. Deres kompetanse og tilgjengelighet har vært avgjørende for at vi skulle oppnå våre mål.

Hvorfor bytter bedrifter fra Microsoft Intune til SOTI MobiControl?