Service og support
Om
Service og support
Vi kan hjelpe deg med alle dine utfordringer, enten du trenger hjelp med pre-sale, priser på hardware, teknisk support, feilsøking eller vil diskutere mulige løsninger. Uansett omfang av dine problemstillinger kan vi være en god støtte og sparringspartner. Sammen kommer vi frem til de beste løsningene for din bedrift. Sjekk også vår nettbutikk for oversikt over alle produktene i vårt sortiment.
Service
Support
RMA
Vi løser problemer remote eller der dere er
Mange problemstillinger kan løses raskt og enkelt ved at du kontakter oss og vi logger oss på dine enheter for å avdekke feil. Ofte reiser vi også ut til våre kunder for å løse deres problemer der de er. Dette kan være aktuelt ved mer komplekse problemstillinger der mange mennesker er involvert eller der vi trenger tilganger vi ikke kan eksternt.
Dessuten synes vi det er viktig å være ute og møte våre kunder. Når vi kjenner kunden og deres lokaler og arbeidshverdag, blir det også enklere for oss å yte god støtte.
Trygghet
Økt trygghet med serviceavtale
Vi tilbyr faste support- og serviceavtaler for å skape økt trygghet for våre kunder. Med en serviceavtale betaler du en fast pris på forhånd, og kan sende en ubegrenset mengde utstyr på reparasjon i løpet av perioden avtalen gjelder. Teknisk utstyr som PDAer og håndterminaler er utsatt for daglige påkjenninger og røff behandling, og det vil være uunngåelig at noe går i stykker fra tid til annen. En serviceavtale gir forutsigbarhet knyttet til kostnader, og sikrer at dere får rask hjelp og optimal funksjonalitet på deres utstyr. Kontakt oss gjerne for mer informasjon om våre support- og serviceavtaler. Vi er her for å hjelpe deg!
REFERANSER
Hva andre sier om oss
Med hjelp fra Nordic Mobility har vi strømlinjeformet våre daglige operasjoner, utrullinger og opplever økt effektivitet.
Nordic Mobility har laget og designet vår MDM-løsning basert på SOTI MobiControl. Dette løste de på en meget god måte, noe som har gitt oss en ny hverdag i forhold til tidligere.
Nordic Mobility is one of the most experienced companies in the Nordics. Their knowledge of our product portfolio is impressive.
Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.
Kontakt oss i dag
Kontor
Biskop Gunnerus' gate 14
0185 Oslo
Ring oss
310 95 005